1.凝聚力高的團隊特征
(1)團隊內的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會存在什么障礙。
(2)團隊成員的參與意識較強,人際關系和諧,成員間不會有壓抑的感覺。
(3)團隊成員有強烈的歸屬感,并為成為團隊的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個團隊中的一分子提出來,跳槽的現象相應較少。
(4)團隊成員間會彼此關心、互相尊重。
(5)團隊成員有較強的事業心和責任感,愿意承擔團隊的任務,集體主義精神盛行。
(6)團隊為成員的成長與發展,自我價值的實現提供了便利的條件。領導者、團隊周圍的環境、其他的成員都愿意為自身及他人的發展付出。
2.提升團隊凝聚力
(1)從外部看,當團隊遇到威脅時,無論團隊內部曾經發生過或正在發生什么問題、困難、矛盾,這時團隊成員會暫時放棄前嫌,一致應對外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團隊所表現出的凝聚力也會越強。當然如果團隊成員感到團隊根本沒有辦法應付外來威脅和壓力時,就不愿意再去努力了。
(2)從內部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:
①團隊領導人的風格、類型
領導是團隊行為的一種導向和核心,采取什么樣的領導方式直接影響到凝聚力的高低。
w民主的領導方式
w專制、獨裁、武斷的領導方式
w放任型的領導方式
②團隊的規模。
規模越大越容易造成團隊的溝通受阻,意見分歧的可能性也會增大;
③團隊的目標。
團隊目標如果跟個人的目標一致,有吸引力、號召力,這時團隊成員就愿意合作完成任務,凝聚力會增強;反過來如果個人目標和團隊目標不關聯,個人的想法是多掙錢,團隊的目標是獲得榮譽,這時合作就會少,感情趨于冷淡,凝聚力也就降低。
④獎勵方式或激勵機制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用:集體獎勵會增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力,但這樣一種方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚可能會弱化。
兩者都要考慮,承認團隊的貢獻,也要承認個人成績。
⑤團隊以往達成目標的狀況。
如果團隊一貫有好的表現,過去就能按團隊目標很好運行,這時團隊成員就會覺得這是一個英雄的團隊,在這樣的團隊中感到有榮譽感,所以就會激發團隊成員做得更好。
通常成功的企業和不成功的企業比較,更容易吸引優秀的員工加入。團對的凝聚力一方面靠員去營造,還要靠領導者的正確引導。