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企業(yè)管理缺少什么（2011-11-17）

談到企業(yè)管理，少不了講制度、文化、標(biāo)準(zhǔn)、流程、執(zhí)行等等，最近我們的員工遇到了一個銷售上的問題，那就是在面對企業(yè)客戶在人員管理中存在的問題提出解決方案的時候，總是會得到這樣的回答：“你說的這些我都明白，我們也都有的。&rdquo — [查看全文]

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作為中層管理者，面對上司，需要注意六個關(guān)鍵點。（2010-09-20）

上司最忌諱下屬的頂撞，特別是在公開場合的頂撞或不被尊重，這是上司最忌諱的。所以，作為中層管理者，必須學(xué)會合適的對待上司的指令，哪怕有意見或分歧，都必須先執(zhí)行，不要頂撞。至于執(zhí)行中存在的不足可以合適調(diào)整，任何策略、案子都不是完美無缺的，當(dāng)然 — [查看全文]

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李嘉誠14句經(jīng)典財富格言（2010-09-20）

1、在20歲前，事業(yè)上的成果百分之百靠雙手勤勞換來;20歲至30歲之前，事業(yè)已有些小基礎(chǔ)，那10年的成功，10%靠運氣好，90%仍是由勤勞得來;之后，機會的比例也漸漸提高;到現(xiàn)在，運氣已差不多要占三至四成了。不敢說一定沒有命運，但假如一件 — [查看全文]

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面試中的“降龍十八掌” （2010-09-16）

如何在最短的時間內(nèi)去偽存真，去粗取精，獲得應(yīng)聘者的準(zhǔn)確信息，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險，這是擺在HR面前的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。如何在最短的時間內(nèi)去偽存真，去粗取精，獲得應(yīng)聘者的準(zhǔn)確信息，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險，這是擺在HR面前的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。筆 — [查看全文]

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CEO學(xué)：信實者跑贏逆市（2010-09-16）

CEO學(xué)：信實者跑贏逆市！靠平日積累的信用，他贏得了苛刻的猶太商人的信任，躲過了金融危機的襲擊壞的東西總是與好的東西結(jié)伴而行。大危機、大蕭條，直接后果是龐大訂單消失，失業(yè)大軍累積，中國制造業(yè)遭遇空前浩劫；與此同時，經(jīng)濟增長最重要的資源價格 — [查看全文]

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“歸宿感”成就高效團隊（2010-09-14）

創(chuàng)業(yè)初期團隊的成員大多是朋友。但是經(jīng)過一段時間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團隊都要經(jīng)過一個痛苦的洗牌過程。或許有的人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，在 — [查看全文]

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發(fā)紅包的小秘密大效應(yīng) （2010-09-14）

最近的幾次管理培訓(xùn)中，不少學(xué)員提出如何發(fā)放年終獎金的問題。他們反應(yīng)：企業(yè)如果不發(fā)紅包，員工心里不痛快，定會遭來怨聲；但是發(fā)了年終獎金似乎對企萬元”。王經(jīng)理聽了自然高興地說：業(yè)并沒有產(chǎn)生多大的激勵作用。就是發(fā)了紅包，也會因為&l — [查看全文]

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優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六種方式你有嗎? （2010-09-12）

“領(lǐng)導(dǎo)力”是一個宏大、模糊而虛無的話題，我們可以為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者寫出連篇累牘的傳記。但講點實在的，你自己怎樣才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？首先最好是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)方式。推廣了“情商”概念的戈爾曼（D — [查看全文]

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管理三絕招：殺豬、訓(xùn)狗、用人（2010-09-11）

前些日子，聽朋友講了這樣一件事情，感慨之余，希望與君共賞。說有一位老板，將屬下員工分為：豬、狗、人三類。他的管理很簡單，就干三件事，一是殺豬，二是訓(xùn)狗，三是用人。按他的說法，他對人才比較尊重，有本事、有品行，對企業(yè)發(fā)展真正有貢獻的，他視作 — [查看全文]

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2010年十大管理關(guān)鍵詞（2010-09-10）

2010年，中國經(jīng)濟盡管會有波動，但是總的趨勢是恢復(fù)和上升。在這種背景下，一些相關(guān)的問題和相應(yīng)的理念必將受到重視，下述管理關(guān)鍵詞將成為熱點：1、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織理念在中國已經(jīng)傳播十幾年，本來已經(jīng)趨于平淡，但是有兩大因素促使其再一次勃然 — [查看全文]

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領(lǐng)導(dǎo)如何關(guān)注和參與初級員工培養(yǎng) （2010-09-10）

在規(guī)模較小的團隊，團隊領(lǐng)導(dǎo)有機會和所有新老員工進行定期交流。但隨著團隊規(guī)模越來越大，領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間都和高級員工在一起，這時激勵、鼓勵、監(jiān)督和發(fā)展初級員工就成為那些高級員工的責(zé)任。初級員工，是處在職業(yè)發(fā)展的初級階段的人，他們最需要的是學(xué)習(xí) — [查看全文]

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能力素質(zhì)（Competency）模型的建立及應(yīng)用（2010-09-08）

在客戶滿意度方面有一定幅度的下降。經(jīng)過多方的研究和調(diào)查，該公司的管理層認識到，造成這種現(xiàn)象的主要原因是該公司一貫以研發(fā)為導(dǎo)向（Research-Focused），不注重關(guān)注客戶(Customer-Focused)，這使得他們在銷售和服務(wù)客 — [查看全文]

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ERP/MRP2名詞術(shù)語集（2010-09-08）

重要的名詞解釋： Enterprise resource planning(ERP) 企業(yè)資源計劃 Manufacturing Resource Planning(MRP2) 制造資源計劃為了與物料需求計劃MRP區(qū)別，后面加了two ma — [查看全文]

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CEO學(xué)：信實者跑贏逆市（2010-09-08）

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學(xué)學(xué)這些人力資源管理的方法（2010-09-08）

(一)“抽屜式”管理在現(xiàn)代管理中，它也叫做“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟發(fā)達國家的大中型企業(yè)，都非常重視“抽屜式”管理和職位分類，并且都在“抽屜式&rdquo — [查看全文]

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職工行為及禮儀規(guī)范（2010-08-27）

第一節(jié) 職工行為規(guī)范1、員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度。2、牢固樹立團隊合作精神，以團隊的力量來開展工作,。3、對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延、不積壓，力爭在規(guī)定的時間內(nèi)完成。4、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述 — [查看全文]

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會所員工行為手冊（2010-08-26）

第一章總則第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗。第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。。第三條：具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語、舉止得體。第四條：遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度及規(guī)范。第二章服務(wù)員必備 — [查看全文]

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家樂福員工手冊（2010-08-26）

第一章總則第一條目的為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。第二條 — [查看全文]

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員工文明行為規(guī)范（2010-08-26）

為保持公司對良好的外形象，保障公司文明氛圍，特制訂本行為規(guī)范，本規(guī)范適用于集團公司全體員工。1、辦公行為規(guī)范1.1公司員工應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退；1.2 各部門負責(zé)部門辦公室的衛(wèi)生，隨時保持辦公場所整潔的環(huán)境，所有辦公場所（包括 — [查看全文]

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熱點導(dǎo)讀【投稿給本欄】

領(lǐng)導(dǎo)需要具備的素質(zhì)

團隊口號是團隊核心價值觀