人們在溝通交流時多半是通過語言,這就要求我們掌握說話的技巧,投其所好,讓說話成為一種溝通的藝術。
首先我們要知道哪句話該說,哪句話不該說,人際關系是很復雜的,你可能無意間的一句話就會觸及別人敏感的神經,給別人帶來不快。所以,如果你不知道事件的內幕,那么最好還是不要亂說話,有時表面看到的未必就是真的,而如果你隨意散播了你認為對的言論,就會讓別人覺得你是個顛倒是非的人。還有一樣是不可取的,那就是在別人面前夸自己,自視甚高。可能你真的如你說的那么優秀,但是通過你自己的嘴說出來就難以取信于人,而如果你只是說的好聽,辦事卻一塌糊涂,那么,大家更會對你避而遠之。
另外,說話時身體其他部位所表現出的姿勢也需要我們十分注意,姿勢是內心狀態的外部表現,完全根據你說話時的心情而定,但是,為了避免在激動時做出不雅觀的姿勢,我們應該在平時多加鍛煉自己說話時的姿勢,剛開始可能有點別扭,但是時間長了以后,你就會覺得這是自然而然的舉動了。